Puis-je annuler ma commande ?
Oui, à condition de nous écrire à info@cesaires.com avant que votre colis ne soit expédié.
Et une fois la commande déjà en traitement ?
Dès que l'expédition est lancée, il n'est malheureusement plus possible d'annuler la commande.
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours à partir de la réception de votre colis pour effectuer un retour.
Des frais de remise en stock s'appliquent-ils ?
Non, aucun frais de ce type ne vous sera facturé.
Sous quel délai suis-je remboursé ?
Le remboursement intervient dans les 7 jours suivant la validation de votre retour.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais d'envoi pour le retour restent à votre charge.
Dans quel état l'article doit-il être retourné ?
L'article doit être neuf, jamais porté ni lavé, renvoyé dans son emballage d'origine avec toutes ses étiquettes.
Et si je dépasse le délai de 30 jours ?
Passé ce délai, nous ne pouvons plus accepter la demande de retour.
Quels modes de paiement sont disponibles ?
American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Shop Pay et Visa.